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UN PEU DE PHILOSOPHIE

Dans un monde idéal, on aimerait tous pouvoir avoir le meilleur de tout, tout de suite et si possible gratuitement...

 

Dans la réalité, les choses sont un peu différentes : vouloir une clé usb impression digitale au prix d’un bic impression 1 couleur, c’est un peu utopique.

 

Il faut donc faire des choix de qualité, de quantité, de prix et enfin de délai pour l’obtenir. C’est ce qu’on appelle le “triangle de vérité”.

Chez Blue Planet, nous vous aidons à faire le juste choix entre ces 3 pôles. Pour y parvenir, la première chose à faire est d’informer le client.

 

Si le client sait ce qui existe sur le marché, connaît les éléments qui déterminent le prix, il pourra plus facilement cerner sa demande et choisir le meilleur article pour son action. La 2e chose consiste à comprendre la demande du client : quel est le but de l’action, quels sont les impératifs, qui est visé, quelles sont les quantités, etc.

C’est primordial pour pouvoir construire une offre de prix qui corresponde à ce que le client recherche.

 

Enfin, il faut pouvoir orienter le client vers d’éventuelles alternatives. Souvent, il est possible de contourner un problème en modifiant légèrement un élément de la demande. Le but est d’agrandir le spectre de la demande car nous avons une connaissance approfondie du marché, ce qui nous permet de jongler avec les 3 pôles Qualité-Prix-Délai afin d’ offrir au client le maximum de possibilités compte tenu de ses impératifs.

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